スタッフ日誌 『再インストール』
こんにちは
インストラクターの仲野です。
インストラクターの仕事は操作の説明だけではありません。
ソフトをインストールするのも私たちの役割の1つです。
以前にもお話しましたが、キャッシュレーダープロの特徴の1つが
会計事務所とオンラインでつながっている(=通信している)ことです。
インターネットに接続された環境があれば、すぐに最新のデータで
会社の状況をお客様、会計事務所双方で見ることができる、
キャッシュレーダープロをお使いいただく上で、最大のメリットの1つです。
また、複雑で難しいソフトのインストールについては、各種の設定、通信テストまで
すべてインストラクターが行っています。
したがって、新たにキャッシュレーダープロを導入されるお客様はもちろんのこと、
以前よりご利用中で、パソコンを買い替えたお客様へ再インストールのために
訪問させていただくこともあります。
先日、パソコンを新しく買い替えたお客様の再インストールのため、
以前に操作指導させていただいたお客様を訪問したのですが、
そんなときには操作指導をさせていただいていたときが
ずいぶん懐かしく感じます。
久しぶりにお会いした担当の方は経理担当者として
ずいぶん、たのもしくなっておられてとてもうれしい1日でした。