スタッフ日誌 『保証期間中でよかった！？』

こんにちは

インストラクターの仲野です。

先日、所内で起こったパソコントラブルの話。

パソコンなどの電子機器はほとんどの場合、１年のメーカー保証があります。
メーカー保証の内容はたいてい、普通に使っていて、故障したという場合に
保証期間内であれば、無償で修理してくれるといったもの。

パソコンの場合、故障といっても購入して１年以内にハードが壊れるということは、
あまり聞かないのですが、熱処理が上手くいかず、基盤が焼けてしまったり
ハードディスクが損傷してしまって使えなくなってしまうといった故障は
まれにあるようです。

購入して１年以内に起こる故障として考えられるのは、多くの場合、
ソフト側の故障が考えられますが、こちらは最悪の場合でも初期化（フォーマット）と
Windowsの入れ直し（リカバリ）をすることで正常な状態に復旧させることが可能です。
（もちろん復旧前にデータの保存は必須です）

弊社でも、ちょうど１年ほど前にパソコンの買い替えをまとめてしたのですが、
その１台がどうにも調子が・・・。
ソフト側の問題なのか、ハード側の問題なのか、どちらの原因か、現在調査中です。

幸か不幸か、今月で保証期間が終了します。
他の家電製品では、ちょうど保証が終わる頃に故障が多いって話を聞いたことがあります。
家電製品を購入したら、保証期間に注意ですね。