スタッフ日誌 『チェックリストの活用』
こんにちは
インストラクターの仲野です。
気付けば、今年もあと２ヶ月と少し、時間の経過がとても早いように感じます。
書店や文房具店に行くと、来年のカレンダーやスケジュール帳のコーナーが
すでに充実していて、びっくりします。
私はよくスケジュール帳をチェックリストとして活用しています。
「しなければならないこと」を箇条書きにして書き込んでおいて、
完了したらチェックを入れていく、という使い方をしています。
チェックリスト形式にすることのメリットは、
箇条書きなので、すぐに書けること。
締め切りや優先順位の確認がしやすいこと。
メモ書きを併用すると、進捗具合の管理もできること、など。
個人的にとても使い勝手が良い形式だと思います。
入力指導のときにも、チェックリストを活用しています。
お客様に、「月次チェックリスト」というものを作成します。
この「月次チェックリスト」は、
１ヶ月の間にキャッシュレーダープロで、お客様にしていただくことを
チェックリスト化したもので、作業の流れを順番にリスト化しているため、
操作指導の仕上げとして、全体の流れを確認するときにも活用しています。
お客様からは、忘れずに確実に処理していくことができるということで、
とても好評のチェックリストです。
