スタッフ日誌 『訪問指導～最終回』

こんにちは
インストラクターの仲野です。

先日、訪問指導したお客様での話。

そのお客様は、今回でインストラクターの訪問指導が最終回でしたので、
いつものように１ヶ月の経理・給与業務の流れに沿って作成した
「月次チェックリスト」について、これまで指導させていただいた内容を
簡単に復習しながら説明しました。

キャッシュレーダープロでしていただく入力業務の中には、
現金帳や銀行帳の入力などのように
月間を通じて継続的に入力いただくものもありますが、
月に１度だけ入力するというものもあります。

先日のお客様はほぼ毎朝、前日分の現金帳や銀行帳を欠かすことなく、
入力されているお客様ですが、この月に１回だけの処理については
「入力処理を忘れてしまいそう」とのこと。

実は、他のお客様も、月1回だけの処理については
どうしても忘れてしまいがちなようで、
忘れずに入力していただくために「月次チェックリスト」に、
その処理に関する項目を設けています。

「上手いことできているなぁ、これだったら忘れずにできそうだ」
と先日のお客様も月次チェックリストを見ておっしゃっていました。

これまでインストラクターとして指導させていただいた経験上、
毎月、月次チェックリストに沿って業務をしているうちに慣れてきて、
処理を忘れることは少なくなってくると思います。

入力指導の最終日、これからお一人で経理業務や給与計算を
安心して続けていただくために、できるだけ心配事や不安を減らすことも
私たちインストラクターの重要な役割です。