スタッフ日誌 『あいさつ』

こんにちは
インストラクターの仲野です。

 

今日はあいさつについての話です。

 

私たちゆたかグループでは、お客様をお迎えするときに
必ず、全員が立って、入口のお客様に向かって「いらっしゃいませ」と
お声がけさせていただくという習慣があります。


以前、弊社の代表が、あるお客様の事務所へお伺いした際に
その会社の従業員の方から「いらっしゃいませ」と、ご挨拶いただいたことに
とても感動し、以来、それを取り入れさせていただいており、
お客様をお迎えするときと、お帰りになるときには必ず、全員が起立して、
お客様に挨拶することになっています。

 

このご挨拶について、お越しになったお客様によく、お褒めの言葉をいただきます。
対応した担当者だけでなく、全員でお迎え、お見送りすることに
とてもよい印象を持っていただけているようで、先日もこんなうれしいことがありました。

 

これまで、数回、私たちの事務所の方へいらっしゃっていた
お客様の事務所に先日、初めて訪問させていただいたのですが、
なんと!同じ習慣を取り入れて下さっていたのです。

 

お褒めの言葉をいただくだけでも、嬉しいことなのに
早速会社の習慣として取り入れてくださっていたことにとても感動しました。

 

今ではもう私の体に染み付いて、自然としているお迎えのご挨拶ですが、
自分がそのように迎えていただくと、やはりいいものだなと改めて感じました。
これからもぜひ続けていきたいと思います!

最新情報 記事一覧