スタッフ日誌 『通信機器の故障』

こんにちは

インストラクターの仲野です。

１２月ももう下旬、今年もあとわずかです。
が、事務所内では年末調整の作業がピークを迎えており、
あと数日で仕事納めという雰囲気のカケラも感じられない状態です。

そんな中、事件が起こりました。
事務所内のネットワークが非常に不安定な状態になり、
インターネットへのアクセスやメールの送受信ができたり、
できなくなったり…という症状があり、この時期もっとも利用頻度の高い、
年末調整ソフトのサーバーへ接続も不安定に。

朝は通常通りの動作をしており、それまで特に前兆のような症状もなく、
突然のトラブルでした。

インターネットへの接続確認のため、各通信機器の再起動などを試しましたが、
断続的に通信が切断されるという症状は復旧できず。

ネットワーク接続が不安定になっている端末を確認していくと、
どの端末も共通して繋がっている通信機器にたどり着き、
結果として、その通信機器の故障が原因であることが判明しました。

キャッシュレーダープロのサーバーはこういった事態を予測して、
通信接続の設計をしていますので、今回の故障の影響は受けませんでしたが、
今後、より一層のシステムの安定を考え、不測の通信機器トラブル等に
対応できるよう、メンテナンスを強化しようと思いました。