入力後は必ず通信を!
こんにちは!
インストラクターの仲野です。
前回に続いて、バックアップに関係した話。
先日の朝、お客様から、経理・給与計算で利用しているソフトが入った
パソコンの画面がまったく映らなくなった!と非常に慌てた声でお電話をいただきました。
経理や給与計算のソフトはデータをお客様と会計事務所の間で
やりとり(通信)しています。
イメージとしては1つのデータをお客様と会計事務所の間でキャッチボールしている
といったかんじでしょうか。
ですので、お客様のところにデータがある状態でパソコンが壊れてしまうと、
せっかく入力していただいたデータが消えてしまうのです!
幸いなことに、今回のお客様のデータは会計事務所にあったため、
最悪のケースであるデータ消失という事態にはいたることはありませんでした。
少々パニックになられていたお客様に、データは会計事務所にあるため、
消えてしまう心配はないことを伝えると、本当に安心された様子でした。
初期指導で通信を説明するとき、
入力が終わったら必ずバックアップのために会計事務所へデータを送るということを
習慣にしていただくよう、指導しています。
今回のお客様も、数年前の設立時からデータの送信を習慣にしていたことで
大切なデータを守ることができたと喜んでおいででした。